Business Excellence
Das Leistungsangebot der SUCCON im Bereich Business Excellence beruht auf den Grundsätzen des EFQM-Modells für Business Excellence. Dieses TQM-Modell wurde von der EFQM (European Foundation for Quality Management) als Europas Antwort auf den Malcolm Baldrige National Quality Award (USA) sowie den Deming-Preis (CN) entwickelt.



LEISTUNGEN ZUR BUSINESS EXCELLENCE

Im Kern bietet die SUCCON folgende Leistungen zur Business Excellence an:

Organisationsausrichtung
Die Vision entwickeln und im Sinne von Business Excellence bis hin zum strategischen Masterplan herunterbrechen.

Organisationsentwicklung
Einen ganzheitlichen Entwicklungspfad für das Unternehmen oder für einen Unternehmensbereich im Sinne von Business Excellence erarbeiten und konkrete Maßnahmen- und Aktionspläne fixieren.

Business Excellence Management
Business Excellence Management (im Sinne des EFQM Excellence Modells) entwickeln und in das bestehende Managementsystem integrieren.

Spezielle Leistungsformate zu Business Excellence



LEISTUNGSDETAILS

::::: BUSINESS EXCELLENCE: ORGANISATIONSAUSRICHTUNG :::::

"Die Qualität einer Vision hängt nicht davon ab, ob man sie in Zukunft jemals realisieren wird, sondern davon, was sie im Stande ist in der Gegenwart zu bewirken."

Die Vision entwickeln und bis hin zum strategischen Masterplan herunterbrechen.


Anwendungsgebiet

- Ausrichtung von Unternehmen
- Ausrichtung von Unternehmensnetzwerken
- Ausrichtung von Geschäftsbereichen
- Ausrichtung von speziellen Themen
- Teamentwicklung

Ablauf

- Vision entwickeln/schärfen
- Strategischen Fokus & Zielraum abstecken
- Zielkundengruppen und Interessensgruppen analysieren
- Mission und Leitbild entwickeln/schärfen
- Kernkompetenzen im künftigen Wettbewerb festlegen
- Strategie & Strategiekarte entwickeln
- Strategischen Masterplan festlegen

Nutzen

- Gemeinsames Zukunftsbild aller Beteiligten
- Fundierte Vorlage und Evaluierungsbasis zur Strategierealisierung
- Akzeptanz bei allen Beteiligten und Betroffenen
- Verbindlichkeit
- Bewertbarkeit



::::: BUSINESS EXCELLENCE: ORGANISATIONSENTWICKLUNG :::::

"Ganzheitliche Unternehmensentwicklung und Unternehmensqualität sind die beste Antwort auf den rasanten technologischen und gesellschaftlichen Wandel."

Einen ganzheitlichen Entwicklungspfad für das Unternehmen oder für einen Unternehmensbereich erarbeiten und konkrete Maßnahmen- und Aktionspläne fixieren.


Anwendungsgebiet

- Unternehmen
- Unternehmensverbünde
- Teilorganisationen
- Geschäftsbereiche

Ablauf

- Status Quo in Abstimmung mit der Unternehmens-/Geschäftslogik bestimmen
- SWOT in Abstimmung mit der Strategie analysieren
- Handlungs-/Verbesserungspotenziale ausloten und gewichten
- Ganzheitlichen Entwicklungspfad für das Unternehmen skizzieren
- Maßnahmen- und Aktionsplan für erste Entwicklungsschritte erarbeiten
- Konzept zur Evaluierung der Unternehmensentwicklung festlegen
- Ganzheitliche Entwicklung offiziell und verbindlich vereinbaren und verfolgen

Nutzen

- Ausrichtung aller Entwicklungsmaßnahmen am gemeinsam
  festgelegten Zielzustand
- Gesteigerte Aktions- und Reaktionsfähigkeit in der Unternehmensentwicklung
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit
- Akzeptanz bei allen Beteiligten und Betroffenen
- Quantifizierbarkeit, Verbindlichkeit, Vergleichbarkeit



::::: BUSINESS EXCELLENCE: BUSINESS EXCELLENCE MANAGEMENT :::::

„Ein funktionierendes, integriertes Management garantiert exzellentes Management und exzellente Geschäftsergebnisse.“

Business Excellence Management (im Sinne des EFQM Excellence Modells) entwickeln und in das bestehende Managementsystem integrieren.


Anwendungsgebiet

- Profit-orientierte Unternehmen
- Non-Profit-Organisationen (jeglicher Art)

Ablauf

- Entscheidung für Business Excellence vorbereiten und treffen
- Organisation und –team festlegen
- Qualifizierung durchführen
- Excellence Prozess und zentrale Begriffe festlegen
- Unternehmensüberblick erstellen, Kontext und Umfeld skizzieren
- Wertschöpfungskette skizzieren
- Vision, Strategie, strategische Ziele, Politik und Werte formulieren
- Evaluierung, Dokumentation, Kommunikation, Umgang mit Wissen festlegen
- Erfolgslogik entwickeln, Befähiger-/Ergebnisseite analysieren und abbilden
- Evaluierung, Dokumentation, Kommunikation etc. festlegen
- Erfolgslogik entwickeln, Befähiger-/Ergebnisseite analysieren und abbilden
- Entwicklung und Pflege der Management-Dokumentation festlegen
- Entwicklung und Pflege der Management-Dokumentation festlegen
- Bewertung, Erkenntnisgewinnung, Verbesserung
- Reflexion & Lessons Learned

Nutzen

- Exzellentes Management und exzellente Geschäftsergebnisse
- Schlankes, effizientes Management (ohne isolierte Managementsysteme)
- Synergie-Effekte durch ähnliche Strukturen
- Harmonisierung von Widersprüchen und Zielkonflikten
- Abdeckung aller IMS Aspekte bei Selbstprüfungen ohne größerem Mehraufwand



::::: BUSINESS EXCELLENCE: SPEZIELLE LEISTUNGSFORMATE :::::

- Einführung von Business Excellence nach EFQM (inkl. Selbstbewertung)
- Begleitung bei C2E (Committed to Excellence)
- Begleitung bei R4E (Recognised for Excellence)
- Begleitung in der Bewerbung um den Staatspreis Unternehmensqualität
- AUFSTIEG: Ihr Impuls für ganzheitliche Unternehmensqualität
            AUFSTIEG
- Mitarbeiterbefragung, Kundenbefragung